許昌市胖東來商貿集團有限公司（Xuchang Pangdonglai Commerce & Trade Co., Ltd.），作為河南省四方聯采的重要成員，是河南商界零售領域的領軍企業(yè)。公司前身許昌市胖東來煙酒有限公司，于1995年3月創(chuàng)立，注冊資本達到5660萬元人民幣，總部位于河南省許昌市魏都區(qū)。截至2024年2月17日，現任董事長兼法定代表人為于東來。

胖東來集團的主營業(yè)務范圍廣泛，涵蓋預包裝及散裝食品、特殊食品銷售、乳制品、肉制品、日用品、化妝品、廚具、家電、玩具、服裝鞋帽等多個領域。公司發(fā)展歷程始于1995年3月的“望月樓胖子店”，并于1997年更名為“胖東來煙酒有限公司”，同年9月18日正式注冊成立。2002年，“胖東來生活廣場”盛大開業(yè)，標志著公司進入綜合零售新時代。同年12月，公司更名為許昌市胖東來商貿集團有限公司。2005年，胖東來首次向外擴張，進入新鄉(xiāng)市場，“新鄉(xiāng)胖東來百貨”順利開業(yè)。此后，公司多次進行戰(zhàn)略投資，包括2011年向許昌市胖東來有愛精制電子有限公司投資100萬人民幣，以及2018年對許昌市胖東來超市有限公司的1900萬元人民幣投資。

在發(fā)展過程中，胖東來不斷取得新成就。2020年8月16日，胖東來禹州店成功開業(yè)。2022年，胖東來入駐新鄉(xiāng)市憶通·壹世界商業(yè)項目。2023年10月24日，公司發(fā)生工商變更，多名投資人退出，注冊資本減少至5660萬人民幣。2024年2月，一起員工試吃事件引發(fā)社會關注，胖東來迅速回應并采取措施，展現了企業(yè)的責任感。春節(jié)期間，許昌胖東來接待游客量顯著，彰顯了其市場影響力。同年，胖東來持續(xù)拓展線上業(yè)務，微信小程序官方店鋪開通，抖音線上商城粉絲突破900萬。全年累計銷售額（許昌新鄉(xiāng)兩地）達到約169.64億元。

胖東來的創(chuàng)業(yè)歷程始于1995年3月的“望月樓胖子店”。1997年，店鋪更名為“胖東來煙酒有限公司”并正式注冊。1999年，公司建立了配送中心，以優(yōu)化供應鏈管理。

成立“四方聯采”

為了降低供應鏈成本，胖東來于2001年與信陽、南陽、洛陽的三家區(qū)域連鎖超市共同發(fā)起“四方聯采”。同年8月，胖東來對許昌市華人副食百貨有限公司進行了200萬元人民幣的投資。2002年，“胖東來生活廣場”開業(yè)，成為當時許昌最大的綜合超市。同年12月，公司更名為許昌市胖東來商貿集團有限公司。2004年，胖東來分別對許昌市胖東來藥業(yè)連鎖有限公司和許昌胖東來集團禹州華強電器有限公司進行了投資。

首次外拓

2005年，胖東來首次進軍新鄉(xiāng)市場，“新鄉(xiāng)胖東來百貨”開業(yè)。此后，公司進行了多次戰(zhàn)略調整，包括2011年對許昌市胖東來有愛精制電子有限公司的投資，以及2018年對許昌市胖東來超市有限公司的大額投資。盡管曾短暫退出新鄉(xiāng)市場，但胖東來始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

禹州開業(yè)與持續(xù)發(fā)展

2020年，胖東來對許昌市胖東來天使城商貿有限公司和許昌市胖東來天使城影業(yè)有限公司進行了大額投資，并順利開業(yè)禹州店。2022年，胖東來繼續(xù)拓展市場，入駐新鄉(xiāng)市憶通·壹世界商業(yè)項目。同年，公司對許昌市胖東來時代百貨有限公司進行了投資。

工商變更與新時代發(fā)展

2023年6月，胖東來董事長于東來宣布退休。同年10月，公司發(fā)生工商變更，多名投資人退出，注冊資本減少。2024年，胖東來在多個方面取得顯著成就，包括線上業(yè)務的拓展、文旅數據的亮眼表現以及商標注冊的進展。此外，胖東來還計劃在新鄉(xiāng)開設第三家門店，并與京東物流集團合作打造供應鏈產業(yè)基地。胖東來創(chuàng)始人于東來多次在社交媒體發(fā)文，宣布胖東來在鄭州開設新店的計劃，并闡述公司的企業(yè)文化和招工政策。胖東來以其專業(yè)的運營管理和持續(xù)的創(chuàng)新精神，不斷推動企業(yè)發(fā)展，成為河南商界零售領域的佼佼者。

許昌市胖東來商貿集團有限公司專注于多元化業(yè)務布局，涵蓋預包裝及散裝食品、特殊食品、乳制品、肉制品、日用品、化妝品、廚具家電、玩具服飾、床上用品、體育器材、五金電料、百貨商品、計生用品、電器零配件、通訊器材、鐘表眼鏡（含驗光配制服務）、黃金珠寶、摩托汽車配件的批發(fā)與零售業(yè)務。此外，公司還涉足香煙、音像制品、圖書及期刊的零售領域，提供餐飲服務、服裝洗滌、鞋類維修、家電維修及售后服務，開展農副產品收購與銷售，以及服裝與食品加工業(yè)務。在營銷服務方面，公司涵蓋廣告設計、制作與發(fā)布，涉足房地產開發(fā)與銷售，提供場地及柜臺租賃服務，運營電影放映與電子游戲項目，進行炒貨食品分裝，同時提供房屋租賃、攤位出租及停車場服務。在物流領域，公司開展普通道路貨物運輸業(yè)務。

胖東來集團于2025年3月通過官網發(fā)布了許昌、新鄉(xiāng)兩地不同業(yè)態(tài)的人員流失率數據。據統(tǒng)計，2025年2月，集團流失員工10名，離職率為0.12%，較2024年有所下降。2024年全年，集團合計流失171人，包括3名管理人員及168名員工，整體流失率為2.01%。其中，許昌地區(qū)超市業(yè)務部門流失人數最多，達99人，流失率為2.78%；醫(yī)藥業(yè)務部門流失率最高，為6.58%，流失員工10名。

截至2021年12月25日，胖東來超市實現銷售額31億元，其中許昌地區(qū)21億元，新鄉(xiāng)地區(qū)10億元。各門店中，大胖店5億元，小胖店5億元，時代廣場店近5億元，生活廣場店約4億元。在店鋪規(guī)模上，人民店與勞動店均為1000平方米，金三角店超市面積超過5000平方米，整體面積達到9000多平方米。北海店總面積12000平方米，云鼎店近2000平方米，其中超市面積1000多平方米。禹州店總面積超過1萬平方米，超市面積6000平方米，員工總數2400人，整體凈利率為3.5%。至2023年，胖東來集團銷售收入突破100億元，被譽為“中國商超界的天花板”。

許昌市胖東來商貿集團有限公司

根據中國連鎖經營協會發(fā)布的《2023中國連鎖TOP100》榜單，胖東來首次上榜，以13家門店、107億元的銷售額位列第46名。2024年春節(jié)期間，據許昌發(fā)布數據，胖東來天使城、時代廣場、生活廣場3家商超人氣爆棚，3天內接待游客116.33萬人次，被譽為無淡季的“6A級景區(qū)”。假日期間，天使城日均客流量超17萬人次，時代廣場日均客流量超11.5萬人次，生活廣場日均客流量超8.5萬人次。

2025年1月1日，胖東來創(chuàng)始人于東來通過抖音平臺公布了集團2024年銷售數據。數據顯示，2024年胖東來集團（許昌、新鄉(xiāng)兩地）累計銷售額約為169.64億元，稅收6億多元，利潤8億多元，員工平均月收入9千多元。其中，許昌超市累計銷售約59.45億元，新鄉(xiāng)超市累計銷售約21.49億元；單品種茶葉銷售額6.19億元，許昌地區(qū)茶葉銷售約4.58億元，新鄉(xiāng)地區(qū)茶葉銷售約1.62億元；許昌百貨累計銷售約15.10億元，新鄉(xiāng)百貨累計銷售8.31億元。15個銷售場所中，許昌時代廣場店營業(yè)額最高，達44.13億元。2025年1月26日，于東來公布胖東來13家門店1月25日經營情況，線下門店銷售額累計超1.3億元，線上商城銷售額238.67萬元。截至2025年3月，胖東來3月銷售額合計146965萬元，2025年累計銷售額586683萬元。4月8日，胖東來披露2025年1-3月經營數據，集團整體銷售額62.7億元，凈利潤3億元，繳納稅金2.68億元。其中，珠寶部和田玉1-3月銷售額2190萬元，毛利率為20%，占珠寶部銷售的3.6%，占集團總銷售的0.34%。截至4月24日，胖東來2025年銷售額已突破76億元，時代廣場店銷售額超19億元，位居各門店之首。截至4月30日，胖東來4月份銷售額為17.49億元，2025年度累計銷售額達80.27億元。超市業(yè)態(tài)以44.10億元的銷售額持續(xù)領跑，占集團年度累計銷售額五成以上；百貨、珠寶、電器、服飾等業(yè)態(tài)銷售額均突破5億元；茶葉年度累計銷售額已達3.64億元。在門店方面，時代廣場、大胖、天使城三大門店銷售額均突破10億元，其中時代廣場店以20.31億元的累計業(yè)績位居榜首。截至2025年5月14日，胖東來5月銷售額9.6億元，2025年累計銷售額超過89億元。截至6月2日，胖東來2025年合計銷售額超100億元，達101.76億元，超市業(yè)態(tài)銷售額超55億元。2025年上半年，胖東來合計銷售117.07億元，其中超市業(yè)態(tài)上半年累計銷售63.50億元，珠寶與電器業(yè)態(tài)銷售額分別為11.82億元和11.80億元。茶葉在2025年上半年銷售額為5.09億元。6月份單月銷售額為16.80億元。7月份，胖東來銷售額達16.66億元，2025年1-7月累計銷售額133.86億元，日均銷售額約6314.16萬元。

物資捐獻

在社會責任方面，胖東來積極履行企業(yè)公民義務。2003年非典抗疫時期，胖東來捐款800萬元。2008年汶川地震后，胖東來組織救援隊前往災區(qū)，并捐款600萬元、捐助物資180多萬元。于東來個人捐款總計820萬元。2010年玉樹地震，胖東來捐款100萬元。2020年新冠疫情期間，胖東來捐資5000萬元現金或物資用于疫情防控。2021年鄭州暴雨災害期間，胖東來第一時間組織救援隊伍前往支援。2022年許昌新冠疫情期間，胖東來等數百家民營企業(yè)與民營經濟人士累計捐款捐物價值達1.3億元。

員工待遇

胖東來注重提升員工福利。2024年12月，于東來在社交平臺宣布，公司未來幾年將追求實現員工每周工作時間不超過36小時，星期六閉店休息，每年提供40至60天休假，員工最低月純收入保持在8000元以上。2025年，于東來在中國超市周上透露，2025年1-2月，胖東來員工在繳納社保后平均月薪為9886元，店長平均月薪78058元，高管層工資普遍上調。

工資事件

2023年3月，一張胖東來薪資待遇圖片在網上流傳，其中提到的“委屈獎”引發(fā)網友關注。胖東來回應稱，公司確實設有“委屈獎”，旨在鼓勵員工做正確的事，但獎勵標準并非網傳的5000-8000元，而是根據具體情況，獎金在500元至5000元不等。2025年6月，胖東來發(fā)布維權聲明，堅決針對“侵犯人格尊嚴”的行為進行訴訟和維權，并計劃加大企業(yè)內部“侵犯人格尊嚴的處理及補償標準”。

爭執(zhí)事件

2023年7月，許昌一位顧客與胖東來員工發(fā)生爭執(zhí)，引發(fā)社會關注。胖東來隨后發(fā)布詳細的調查報告，承認服務過程中存在問題，決定對管理人員降級3個月，并攜帶禮物和500元服務投訴獎品上門致歉，但顧客拒絕了500元投訴獎品。胖東來決定給予員工5000元精神補償。

召回事件

2023年11月，胖東來因“山海好兄弟鮮椒醬”中鄰苯二甲酸二丁酯（DBP）含量超出參考值，對生產日期為9月20日之后（含9月20日）的鮮椒醬進行召回。經檢測排查，問題源于黃豆醬生產或儲存運輸過程中塑料類器具的遷移。

偽造事件

2024年1月，胖東來官方微信公眾號發(fā)布聲明，揭露不法人員偽造公司印章進行虛假宣傳和網絡刷單的詐騙行為，并向公安機關報案。

胖東來在中國零售業(yè)領域內，被雷軍譽為近乎神話般的存在。面對眾多企業(yè)普遍存在的過度“壓榨”員工價值的現象，胖東來所踐行的員工管理理念彰顯出顯著的人文關懷特質。盡管其業(yè)務僅局限于河南許昌、新鄉(xiāng)這兩個四線城市，胖東來卻依然能夠實現年營業(yè)額數十億的佳績。諸如“規(guī)定員工每年必須休假40天”、“員工提出請假申請，必須予以批準”、“中高層管理人員若在18:00后仍滯留公司，將處以5000元罰款”等一系列看似違背常規(guī)的管理措施，實則在企業(yè)界中獨樹一幟，其根本目的在于促進員工的快樂工作與愉悅生活，這些舉措無疑深刻體現了對員工真實需求的深切關注與有效滿足。可以預見，在這樣充滿人文關懷的待遇與管理環(huán)境下，員工勢必會產生強烈的幸福感，進而形成對企業(yè)的高度歸屬感與認同感。由此，員工將更加珍視現有的工作機會，并以更加飽滿的工作熱情與卓越的創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。在當今眾多企業(yè)片面追求短期經濟效益的背景下，胖東來的實踐為我們深刻揭示了良心企業(yè)通往成功的真正路徑。